Hiện các đơn vị đang dùng bản Teamviewer 4 free, bản này dùng một thời gian sẽ có hiện tượng khống chế thời gian, nên không thể hỗ trợ trực tuyến qua teamviewer được. Để khắc phục hiện trên, các bạn tải tài liệu và làm theo hướng dẫn
Tải bộ cài Teamviewer 5 tại địa: ftp://srem.com.vn/data/VEMIS/Tailieu/05.Tienich/
Tải tài liệu hướng dẫn tại đây